FAQ
Spurt. Besvart. Ingen pynt.
Men er de egentlig ekte vare?
Nei, og vi later ikke som de er det. Dette er uoffisielle replikaer, ikke lisensiert av FIFA, UEFA eller klubbene. Vi hopper bare over lisensavgiften til merkevarene, uten royalty-påslag. Vi kaller det Offisielt Uoffisielt.
Hvor lang tid tar leveringen?
Norge: 10–21 virkedager, med sporing, gratis, ingen minstebeløp. Toll og avgifter er allerede betalt av oss — ingenting å betale ved levering.
EU (Tyskland, Frankrike, Spania, Italia, Nederland, Irland og alle andre EU-land): 5–10 virkedager, med sporing, gratis, ingen minstebeløp.
USA og Canada: 7–14 virkedager, gratis frakt med sporing, ingen minstebeløp.
Resten av verden: 7–14 virkedager, gratis frakt med sporing, ingen minstebeløp.
Sendes neste virkedag. Sporingslenken kommer på e-post når pakken forlater lageret.
Hvordan funker retur?
30 dager fra levering, uten diskusjon. Du har 14 dagers angrerett ved lov; vi utvider det til 30 fordi drakten skal være riktig når den kommer. Skadet, feil eller bare ikke det du forventet? Send e-post til support@kithappens.store med et bilde, så ordner vi det.
Stemmer størrelsene?
De er litt smale i snittet. Vi anbefaler å bestille én størrelse opp hvis du er mellom to størrelser eller liker en løsere passform. Full størrelsestabell på hver produktside (S–4XL, med bryst, lengde, høyde og vekt). Bommer vi, dekker vi returen.
Kan jeg legge til navn og nummer?
Ja, velg det på produktsiden til hvilken som helst drakt. 66 kr ekstra. Påpresset, skikkelig plassert, og flasser ikke av etter første vask. Legg det til før kassen, vi kan ikke trykke etter at pakken er sendt.
Hvorfor er de billigere enn de offisielle?
Fordi prislappen på £80 ikke betaler for drakten. £71 av de £80 går til merkelisenser, butikkpåslag, distributørmargin og markedsføring. £9 er det selve drakten koster. Vi tar betalt for drakten. Regnestykket står på kvitteringen: hvorfor 300 kr.
Sender dere utenfor Storbritannia?
Ja, vi sender over hele verden.
Gratis frakt med sporing på alle bestillinger til Norge, Storbritannia og EU, ingen minstebeløp (til Norge tar det 10–21 virkedager).
USA, Canada og resten av verden: gratis frakt med sporing på alle bestillinger, ingen minstebeløp, 7–14 virkedager.
Kunder i Norge: toll og avgifter er allerede betalt av oss — ingenting å betale ved levering. Se fraktreglene våre for detaljer, eller send oss en melding på Telegram hvis du har spørsmål før du bestiller.
Hva om jeg får feil størrelse?
Send den tilbake innen 30 dager, ubrukt og med lappene på, så bytter vi eller refunderer. Vi dekker returfrakten hvis feilen er vår (defekt, feil vare sendt). Vil du bare ha en annen størrelse, betaler du frakten selv. Full fremgangsmåte: retursiden.
Er kvaliteten faktisk bra?
Vi tester hver drakt før den legges ut. 4,9★ på over 1 020 sendte bestillinger. Er du usikker, dekker 30-dagers kvalitetsløftet deg: vi refunderer eller erstatter alt som ikke holder mål.
Kan jeg spore bestillingen min?
Alle bestillinger sendes med sporing. Du får en sporingslenke på e-post når den er sendt. Blir det stille i mer enn 48 timer, ta kontakt på support@kithappens.store, så jager vi transportøren.
Kan jeg kansellere eller endre bestillingen?
Hvis vi ikke har sendt den ennå, ja. Send e-post til support@kithappens.store så fort som mulig, så stopper vi den. Når den først er levert til transportøren (vanligvis innen 24 timer etter bestilling), er den på vei. Du kan fortsatt returnere den når den har kommet frem.
Følger det med shorts?
Voksendrakter er bare trøye som standard, legg til matchende shorts i kassen for 52 kr. Barnedrakter inkluderer shorts. Sjekk alltid produktsiden for hva som følger med før du bestiller.