Vanliga frågor
Frågat. Besvarat. Inget snack.
Men är de här ens på riktigt?
Nej, och vi låtsas inte att de är det. Det här är inofficiella replikor, inte licensierade av FIFA, UEFA eller klubbarna. Vi hoppar bara över licensavgiften – inget royaltypåslag. Vi kallar det Officiellt Inofficiellt.
Hur lång tid tar leveransen?
Storbritannien: 4–7 arbetsdagar, spårbar, gratis, inget minimiköp.
EU (Tyskland, Frankrike, Spanien, Italien, Nederländerna, Irland och alla andra EU-länder): 5–10 arbetsdagar, spårbar, gratis, inget minimiköp.
USA & Kanada: 7–14 arbetsdagar, spårbar, fri frakt utan minimiköp.
Resten av världen: 7–14 arbetsdagar, spårbar, fri frakt utan minimiköp.
Skickas nästa arbetsdag. Spårningslänken mejlas när paketet lämnar lagret.
Hur fungerar returer?
30 dagar från leverans, inget krångel. EU-lagen ger dig 14 dagars ångerrätt; vi förlänger det till 30 för att tröjan ska vara rätt när den kommer. Skadad, konstig eller bara inte vad du väntade dig? Mejla support@kithappens.store med en bild så fixar vi det.
Stämmer storlekarna?
De är lite smala. Vi rekommenderar en storlek större om du är mellan två storlekar eller gillar en ledigare passform. Fullständig storlekstabell på varje produktsida (S–4XL, med bröstmått, längd, kroppslängd och vikt). Om vi har fel står vi för returen.
Kan jag lägga till namn och nummer?
Ja, välj alternativet på produktsidan för valfri tröja. 70 kr extra. Värmepressat, rätt placerat, flagnar inte efter en tvätt. Lägg till det innan kassan – vi kan inte trycka efter att tröjan skickats.
Varför är de billigare än de officiella?
För att prislappen på £80 inte betalar för tröjan. £71 av de £80 går till varumärkeslicenser, butikspåslag, distributörsmarginal och marknadsföring. £9 betalar själva tröjan. Vi tar betalt för tröjan. Kalkylen står på kvittot: varför 324 kr.
Skickar ni utanför Storbritannien?
Ja – vi skickar över hela världen.
Fri spårbar frakt på varje beställning inom Storbritannien och EU, inget minimiköp (Tyskland, Frankrike, Spanien, Italien, Nederländerna, Irland, Portugal och resten av EU).
USA, Kanada och resten av världen: fri spårbar frakt på varje beställning, inget minimiköp, 7–14 arbetsdagar.
Kunder i EU: importmoms kan tas ut av fraktbolaget vid leverans – se vår fraktpolicy för detaljer, eller skriv till oss på Telegram för ett exakt pris inklusive alla kostnader innan du beställer.
Vad händer om jag får fel storlek?
Skicka tillbaka den inom 30 dagar, oanvänd och med lappar kvar, så byter vi eller betalar tillbaka. Vi står för returfrakten om felet är vårt (defekt, fel vara). Vill du bara ha en annan storlek står du för frakten. Fullständiga instruktioner: retursidan.
Är kvaliteten verkligen bra?
Vi testar varje tröja innan den läggs upp. 4,9★ på över 1 020 skickade beställningar. Är du orolig täcker 30 dagars kvalitetslöftet dig – vi betalar tillbaka eller ersätter allt som inte håller.
Kan jag spåra min beställning?
Varje beställning skickas spårbart. Du får en spårningslänk via mejl när den skickats. Om det blir tyst i 48+ timmar, hör av dig till support@kithappens.store så jagar vi fraktbolaget.
Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
Om vi inte har skickat än, ja – mejla support@kithappens.store så snart som möjligt så fångar vi den. När den väl lämnats till fraktbolaget (oftast inom 24 timmar efter beställning) är den på väg. Du kan fortfarande returnera den när den kommit fram.
Ingår shorts i tröjorna?
Vuxentröjor är bara tröja som standard – lägg till matchande shorts i kassan för 52 kr. Barnställ inkluderar shorts. Kolla alltid produktsidan för vad som ingår innan du beställer.