Are these official kits?

No. They're replica kits, same factories, same materials, no licensing tax. The crests are embroidered, the sponsors are sublimated, the construction is identical to retail. We don't carry the official Premier League or FIFA logos because we're not paying the licensing fee that drives the £80 price tag.

Will the quality match an £80 official kit?

Side by side, you'd struggle to tell them apart. The polyester is the same. The crest stitching is the same. The fit is the same. What's different: there's no Nike box, there's no FIFA hologram, there's no badge tax. £22.99.

How long does UK delivery take?

4-7 working days, tracked, free, no minimum spend. We dispatch next-day Monday-Thursday from Manchester. Order before 1pm Friday and we'll catch the Friday post.

What sizes do you stock?

S to 2XL on most adult kits. Selected ranges go to 3XL. We stock kids' sizes (3-4 to 13-14 yrs) on the most popular national + Premier League kits. If between sizes, size up.

What if it doesn't fit or I don't want it?

14 days to return for a refund (UK consumer law). 30 days if it's faulty. Email support@kithappens.store, we send you a return label, refund hits your card within 5 working days of us receiving it. No restocking fees, no forms.

Can I add a name and number?

Yes, £5 extra. Pick a name (up to 12 characters) and a number (1-99). Pressed in the same factory finish you'd see on a retail shirt. Adds 24 hours to dispatch but doesn't change the delivery window.

AGB

Willkommen bei Kit Happens. Mit einer Bestellung stimmst du diesen Bedingungen zu. Wir haben sie in klarem Deutsch gehalten, weil niemand Juristendeutsch liest — sie gelten trotzdem, also schau kurz drauf.

1. Die Basics

Du bestätigst, dass du mindestens 18 bist — oder dass ein Elternteil oder Vormund mit deiner Bestellung einverstanden ist. Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Bei größeren Änderungen weisen wir darauf hin.

2. Produkte

Wir bemühen uns, dass Beschreibungen, Bilder und Details stimmen. Trotzdem variieren Bildschirme — leichte Unterschiede in Farbe oder Finish sind möglich. Alles steht unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollte etwas ausverkauft sein, sagen wir Bescheid.

3. Preise

Im EU-Shop sind alle Preise in Euro (€). Im UK-Shop in GBP (£). Wir können Preise jederzeit ändern, aber jede bereits aufgegebene und bestätigte Bestellung wird zum bezahlten Preis ausgeführt.

4. Bestellungen

Bei einer Bestellung bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail. Das bestätigt nur, dass wir die Bestellung erhalten haben — nicht, dass wir sie angenommen haben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren (Lagerproblemen, Preisfehler, verdächtige Aktivität etc.). Bei Stornierung bekommst du eine volle Rückerstattung. Ohne Diskussion.

5. Versand

Bestellungen werden am nächsten Werktag versendet.

EU: 5–10 Werktage, mit Tracking. Kostenlos bei allen Bestellungen, kein Mindestbestellwert.
UK: 4–7 Werktage, mit Tracking. Kostenlos bei allen Bestellungen, kein Mindestbestellwert.
USA & Kanada: 7–14 Werktage, mit Tracking. Versandkosten werden im Checkout berechnet.
Restliche Welt: 7–14 Werktage, mit Tracking. Versandkosten werden im Checkout berechnet.

Das sind Schätzungen, keine Garantien. Für Verzögerungen durch Royal Mail, Zoll oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können wir nicht haften — aber wenn etwas wirklich verschwindet, melde dich und wir kümmern uns.

6. Größen

Wir empfehlen eine Nummer größer als deine übliche Größe, sofern die Produktseite nichts anderes sagt. Manche Artikel fallen kleiner aus als deutsche/europäische Standardgrößen. Schau dir vor der Bestellung den Größenleitfaden an — wir können nicht rücksenden, nur weil die Größe nicht passt (siehe aber unsere Widerrufsregelung unten).

7. Rücksendungen & Rückerstattungen

Wir wollen, dass du zufrieden bist mit dem, was du bekommst. So funktionieren Rücksendungen:

(a) Widerrufsrecht (Kulanz-Zeitraum)

Nach EU-Verbraucherrecht (Richtlinie 2011/83/EU) bzw. den Consumer Contracts Regulations 2013 (UK) hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen — ohne Angabe von Gründen. So machst du das:

Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Sende den Artikel in originalem Zustand zurück, ungetragen, mit Etiketten.
Die Rückversandkosten trägst du.
Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendungseingang.

Ausschlüsse: Personalisierte Artikel (z. B. Trikots mit individuellem Druck/Name & Nummer) können nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden. Mit deinem Namen auf dem Rücken können wir das Trikot niemand anderem verkaufen.

(b) Defekte oder mangelhafte Artikel

EU-Verbraucher haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. UK-Verbraucher haben nach dem Consumer Rights Act 2015 30 Tage ab Lieferung Anspruch auf volle Rückerstattung bei defekter Ware. Das umfasst:

Beschädigte Artikel
Nähfehler
Druckfehler
Falsches oder minderwertiges Finish
Artikel, die nicht der Beschreibung entsprechen

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und klaren Fotos des Problems. Wenn wir einen Defekt bestätigen, übernehmen wir das Rückporto und geben dir nach deiner Wahl volle Rückerstattung oder Ersatz.

(c) So beantragst du eine Rücksendung

Schreib uns mit Bestellnummer, Grund (oder Widerruf) und Fotos, falls's ein Qualitätsproblem ist. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen.

8. Geistiges Eigentum

Alles auf dieser Seite — Texte, Bilder, Branding, Logos — gehört Kit Happens, sofern wir nichts anderes sagen. Bitte nicht kopieren, reproduzieren oder als eigenes ausgeben.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden aus der Nutzung unserer Seite oder Produkte. Unsere Maximalhaftung ist auf den Betrag begrenzt, den du für das betreffende Produkt bezahlt hast. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

10. Anwendbares Recht

Für EU-Bestellungen gilt das Recht des Wohnsitzlandes des Verbrauchers; für UK-Bestellungen das Recht von England und Wales. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt deine gesetzlichen Verbraucherrechte.