Domande Frequenti
Chiesto. Risposto. Senza giri di parole.
Ma sono davvero legittimi?
No, e non facciamo finta che lo siano. Queste sono repliche non ufficiali, non autorizzate da FIFA, UEFA o dai club. Provengono dalle stesse fabbriche che cuciono le versioni ufficiali da 80 sterline, solo che noi saltiamo la tassa di licenza del marchio. Stessi materiali, stessa vestibilità, nessun ricarico per le royalty. Lo chiamiamo Ufficialmente-Non Ufficiale.
Quanto tempo richiede la consegna nel Regno Unito?
Tracciato, 4-7 giorni lavorativi. Spedizione il giorno lavorativo successivo all'ordine. Nessuna spesa minima. Riceverai un'email con un link di tracciamento nel momento in cui lascerà il magazzino.
Qual è la vostra politica sui resi?
30 giorni dalla consegna, senza fare domande. La legge sui consumatori del Regno Unito le concede 14 giorni come diritto legale; noi lo estendiamo a 30 perché il kit dovrebbe essere giusto quando arriva. Danneggiato, sbagliato o semplicemente non quello che si aspettava? Invii un'e-mail a support@kithappens.store con una foto e risolveremo il problema.
Le taglie sono corrispondenti?
Vestibilità aderente. Ti consigliamo di ordinare una taglia in più se sei tra due taglie o se preferisci una vestibilità più comoda. Tabella taglie completa su ogni pagina di prodotto (S-4XL, con misure di torace, lunghezza, altezza e peso). Se sbagliamo, copriamo noi il costo del reso.
Posso aggiungere un nome e un numero?
Sì, scegli l'opzione sulla pagina del prodotto di qualsiasi kit. £5 in più. Termoapplicato, correttamente allineato, non si staccherà dopo un lavaggio. Aggiungilo prima del checkout, non possiamo applicare la stampa dopo la spedizione.
Perché sono più economici di quelli ufficiali?
Perché l'adesivo da 80 sterline non paga la maglietta. 71 sterline di quelle 80 vanno a coprire licenze di marchio, ricarico del rivenditore, margine del distributore e marketing. 9 sterline pagano effettivamente la maglietta stessa. Noi facciamo pagare la maglietta. I calcoli sono nella ricevuta: perché 22,99 sterline.
Spedite al di fuori del Regno Unito?
Al momento siamo solo nel Regno Unito. Ci stiamo concentrando sull'offrire ai tifosi britannici il kit che desiderano a un prezzo sensato. L'internazionalizzazione è in programma, ma non nel 2026.
E se la taglia fosse sbagliata?
Restituiscilo entro 30 giorni, mai indossato e con le etichette, e lo cambieremo o rimborseremo. Copriamo le spese di spedizione del reso se il problema è nostro (difetto, articolo errato). Se vuoi semplicemente una taglia diversa, il cliente copre le spese di spedizione. Istruzioni complete: pagina dei resi.
La qualità è davvero buona?
Testiamo ogni kit prima di metterlo in vendita. 4,9★ su oltre 1.020 ordini spediti. Se sei preoccupato, la garanzia di qualità di 30 giorni ti copre: rimborseremo o sostituiremo qualsiasi cosa non regga.
Posso tracciare il mio ordine?
Ogni ordine viene spedito con tracciamento. Riceverai un link di tracciamento via email quando l'ordine sarà spedito. Se per 48+ ore non ci sono aggiornamenti, contattaci all'indirizzo support@kithappens.store e solleciteremo il corriere.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Se non è ancora stato spedito, sì, invia un'email a support@kithappens.store il prima possibile e lo intercetteremo. Una volta consegnato al corriere (solitamente entro 24 ore dall'ordine), è in viaggio. Puoi comunque restituirlo una volta che arriva.
I kit sono dotati di pantaloncini?
I kit per adulti includono solo la maglia per impostazione predefinita; aggiungi i pantaloncini abbinati al momento del checkout per £3.99. I kit per bambini includono i pantaloncini. Controlla sempre la pagina del prodotto per sapere cosa è incluso prima di ordinare.